事務・コールセンター サポート
見積作成や受発注、契約書管理、請求処理などの煩雑な事務作業を専門スタッフが一括対応し、業務の精度と効率を高めることで、貴社の負担を軽減し、コア業務への集中を支援します。
電話・メール・Webなど多様なチャネルでの問い合わせ対応を代行し、トークスクリプトやFAQの整備、通話内容の分析・改善提案まで一貫して行うことで、顧客満足度の向上を支援します。
ＤＸ・業務運用 サポート
Power AutomateやVBAなどを活用し、定型業務の自動化や補助ツールを構築。SMS配信や自動架電、Web申請フォームなどの仕組みも導入し、業務の効率化と正確性の向上、そして現場の生産性向上を支援します。
業務設計や手順書整備、教育プログラムの企画・実施、リスク管理体制の構築まで多面的に支援。実務に根ざした運用改善を通じて、持続可能で高品質な業務体制の構築を実現します。
ＤＸ・業務運用 サポート
Power AutomateやVBAなどを活用し、定型業務の自動化や補助ツールを構築。SMS配信や自動架電、Web申請フォームなどの仕組みも導入し、業務の効率化と正確性の向上、そして現場の生産性向上を支援します。
業務設計や手順書整備、教育プログラムの企画・実施、リスク管理体制の構築まで多面的に支援。実務に根ざした運用改善を通じて、持続可能で高品質な業務体制の構築を実現します。